◆現 任：
興誠服務品質管理訓練機構-講師部-專任講師
上海興言企業管理諮詢機構-專任講師
台灣服務禮儀品質管理協會BIM®顧客服務管理師-審查委員
台灣神秘客服務稽核管理協會CSIM®服務稽核管理師-審查委員
三井OUTLET購物中心、環球購物中心、高速公路局服務區、亞尼克蛋糕、韓國正官庄人篸、高雄榮總、衛福部-彰化醫院、新北市衛生局、桃園市衛生局、溫州和平國際醫院…等單位服務品質輔導顧問
顧客服務與銷售服務技巧、CRM顧客關係管理
顧客忠誠度建立與設計、潛在顧客開發與維護
會員管理平台搭建與運用、科學化數據分析與管理
新媒體互動行銷、會員行銷公關服務
中國文化大學戲劇學系-學士
達威國際驗證CSIM®國際神秘客服務稽核管理師、台灣服務禮儀品質管理協會-SQMI服務品質專業講師
台灣服務禮儀品質管理協會-BIM顧客服務管理師、台灣神秘客服務稽核管理協會-CSIM服務稽核管理師
中國人社部-合格康復理療師、現代精油協會-內部講師
歐度控股(歐度服飾)-CRM暨市場部總監 / 企業內部講師
浙江漢帛國際(漢帛服飾)集團-客戶管理中心副總監/企業內部講師
德商敖締迪翱(上海)貿易-營運經理、台灣碩豐/上海承洋貿易-營運經理/上海公司-負責人
台灣巨利康/惠州福績紡織-品牌經理、衣蝶百貨-台中館/禮賓課股長