◆現 任：
興誠服務品質管理訓練機構-副總經理
台灣神秘客服務稽核管理協會-執行長
台灣服務禮儀品質管理協會 BIM®顧客服務管理師-審查委員
台灣神秘客服務稽核管理協會 CSIM®服務稽核管理師-審查委員
桃園國際機場-指標標示神秘客稽核專案-審查委員
澎湖國家風景區管理處、台東縣政府、花蓮縣政府、澎湖縣政府、屏東縣政府研考處、彰化縣政府衛生局、新竹縣政府稅務局、三井 OUTLET 購物中心、高速公路局國道服務區、國防部-國軍招募中心、文化大學、輔英科技大學、醒吾科大、高醫附醫-全體系醫院、桃園聖保祿醫院、賢德醫院、三口牙醫、永豐銀行…等機關服務稽核調查-輔導顧問
CSIM-Star®神秘客服務稽核調查與輔導
顧客服務管理課程訓練
人力資源管理
服務品質提升研究
門市經營管理
法約爾國際驗證CSIM®國際神秘客服務稽核管理師
台灣服務禮儀品質管理協會-SQMM服務品質經營師
台灣神秘客服務稽核管理協會-CSIM服務稽核管理師
大葉大學國際企業管理學系-學士
彰化基督教醫院、光田醫院、屏東基督教醫院、大林慈濟醫院、台中市衛生局、桃園市衛生局、彰化縣衛生局、台北榮總、高雄榮總、臺北市聯合醫院忠孝院區、衛福部臺北醫院、台中市政府消防局、田園老人養護中心、詩威特、南山人壽、特力屋、南仁湖企業、HOLA、亞尼克蛋糕、墾丁凱撒、墾丁夏都沙灘酒店、承億文旅、埔心牧場、鮮友火鍋餐飲集團、台鈴重機、環球購物中心、恆隆行、台灣正官庄、法律扶助基金會…等單位-服務稽核輔導顧問